Das telefonische Verkaufsgespräch ist das klassische Instrument des Direktmarketings. Für Sie akquiriert callExpert neue Kunden und betreibt Cross- oder Upselling von Produkten, Dienstleistungen oder Lösungen. Die spezifisch geschulten Agenten sind die Stimme Ihres Unternehmens; sie sind erfahren in der Führung telefonischer Verkaufsgespräche und kommunizieren mit ihren Gesprächspartnern respektvoll und kompetent. Die Qualität der Gespräche steht bei callExpert im Zentrum und wird laufend kontrolliert.

Da die Gespräche individuell und persönlich sind, weisen sie eine hohe Erfolgsquote auf. Auch Aussagen von Personen, die ein Produkt oder eine Dienstleistung noch nicht benutzen, können für die Datenauswertung interessant sein und bieten Ihnen einen wertvollen Marktspiegel.

Die Vereinbarung von Terminen ist für Verkaufsberater oft ein zeitintensiver Störfaktor. Damit sie sich ganz den Verkaufsgesprächen vor Ort widmen können, ist Unterstützung bei der Terminvereinbarung sinnvoll.

callExpert entlastet Ihr Verkaufsteam, indem sie Termine mit potenziellen oder bestehenden Kunden verbindlich vereinbart. Die erfahrenen Mitarbeitenden führen die Telefongespräche gewissenhaft und respektvoll und verschaffen Ihnen damit neue Kontakte und potenzielle Kunden. Jeder Termin wird zusätzlich per E-Mail, Brief oder Fax bestätigt.
 
Für callExpert steht die Qualität des Kundengesprächs im Vordergrund, denn nur so sind Termine möglich, die auch eingehalten werden und Potenzial bergen. Für längerfristige Projekte setzt callExpert das bewährte Lead Management ein.

callExpert unterstützt diverse Non-Profit-Organisationen, Stiftungen und öffentliche Institutionen. Diese sind auf Mitgliederbeiträge und Spenden angewiesen. Sie frisch zu akquirieren und passive Spender und Mitglieder erneut zu aktivieren, erfordert Geduld und Durchhaltevermögen.
 
callExpert übernimmt für Sie diese Herausforderung mit professionell geschultem Personal. Wir geben Ihrer Organisation eine Stimme und bilden den direkten Draht zu Ihren Spendern und Mitgliedern.